ドミノピザがクリスマスに2016年のみ炎上した3つの理由とその反応

今年も悲喜こもごもの中で過ぎたクリスマス。
そんなクリスマスにドミノピザが大変なことになっていたようです。
そんなドミノピザ騒動をまとめてみました。去年はなんともなかったのになぜ今年こうなってしまったのでしょうか?
実は内部事情がいろいろとあったようです。
その反応とともにシェアします。

スポンサーリンク

ドミノピザがクリスマスに2016年のみ炎上した3つの理由

ドミノピザは今年のクリスマスとにかく大変だったようです。
中には注文してから手元にピザが来るまで4時間半かかったというケースもあったようです。
多くが1~2時間という状態でSNSはあれていました。

なぜ今年のクリスマスこんなことになってしまったのか?3つかの理由が考えられます。

炎上の理由その1

まずは今年のクリスマスが23日の天皇誕生日からの3連休に引っかかった事です。
去年2015年は平日でした。クルーの人によると、やはり平日と休日は雲泥の差だそうです。
今年はクリスマス+休日だったため、多くのお客さんが訪れました。

しかし、2011年も同じくクリスマス+休日でしたがこんな騒動にはなりませんでした。
その2,3の理由を見てみましょう。

炎上の理由その2

更には10月からドミノピザのシステムが新しくなり注文システムに変化があったこと。
が、クルーの方から情報がでています。
そのシステムに問題が多い…とのこと。
詳細は分かりませんが、クルーの人でも問題を感じることが多かったということですので
もしかしたらクリスマスで予感していたのかもしれません。

店舗でさばけない量の注文が来たら注文できないようにする、といったことも自動で出来たら困りませんし
サーバーがダウンする前になんらかアクセス制限をするなど
ダウンしてどうしよもない状態になったことが今回は考えられます。
「システムに大きな問題があった」とはネットでもよく言われていますのでこれは大きな理由のひとつでしょう。

炎上の理由その3

また前回今年と同じようなクリスマスが3連休に引っかかった2011年ではやっていなかった「1枚購入でお持ち帰り1枚無料」というサービスが今年はあったことなどが考えられます。
これにより、魅力を感じた多くのお客さんが2011年以上に来たことが考えられます。

スポンサーリンク

ドミノピザクリスマス炎上のネットの反応

今回のドミノピザでのクリスマス騒動に関してネット上では沢山の声が上がりました。

twitter
これはダメ
twitter
たしかにめっちゃ時間かかって大変だった
twitter
電話繋がらなかったから他のピザ注文した
twitter
サービス業がこれじゃ困るよね。客商売なのに
twitter
ありえないよね
twitter
無理なら事前にお客に伝えるべきでしょう

という愚痴やドミノピザへの批判やクレームが多くありました。一方で

twitter
クリスマスの時期は大変だよね
twitter
昔ドミノピザでバイトしてたけど本当この時期キツイ
twitter
サーバーダウンと重なって本当に大変だったらしい…。同情する
twitter
現場は地獄だったと思う。クレーマーも言い過ぎ、他で買うという柔軟性もないのか

という経験者や同情の声のありました。

また以前に「トナカイに宅配させようとして訓練するも断念」というニュースがあり今回はそれに続いてのドミノピザに関するニュースということで

twitter
ドミノピザ炎上商法?
twitter
これもドミノピザの思う壺じゃないの?
twitter
ドミノピザ宣伝上手

というドミノピザの戦略に乗せられたのでは?という意見もありました。

3連休の最後にクリスマスが来たことによって起きた今回の騒動。クリスマスは人の動きに色々影響を与えます。
例えば競馬の有馬記念も例年だと10万人以上の観客が集まるビッグレースでも今年のようにクリスマスと重なると大幅入場者数は減り今年は10万人を大きく下回りました。
だからクリスマスは事前の想定は当てにならないという実証だと今回のドミノピザのニュースは感じました。

スポンサーリンク

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • follow us in feedly

関連記事

コメント

  1. この記事へのコメントはありません。

  1. この記事へのトラックバックはありません。

CAPTCHA


最新記事

  1. 長年女子ゴルフ界をけん引してきた宮里藍が5月26日、引退を発表しました。 引退の理由として結婚が噂…
  2. 5月のティッシュ、トイレットペーパーに続き、6月1日からビールなど酒類、 はがき、バター、タイヤな…
  3. この夏ベルギーに上陸する米バーガーキングの「バーガーキングとフィリップ国王どっちが王様?」キャンペー…
  4. 東京都が7月10日から白熱電球2個以上を持参した都民に対し、LED電球1個と無料交換し、 LEDの…
  5. トランプ大統領がNATO首脳会議での写真撮影にて、初参加にもかかわらずズケズケと他国首相を押しのけて…
  6. 24日の巨人戦で頭部死球を受けて鼻骨を骨折した阪神・鳥谷敬内野手が25日、 巨人戦の6回に黒のフェ…

人気記事

  1. 2017-4-5

    今村復興相を激怒させた記者は誰?会見の反応まとめ「大臣正論では?」「大人の対応しないと」

    今村復興担当大臣が4月4日の記者会見で質問した記者に向かい「君は無礼だ」などと発言した事を批判する報…
  2. 2016-12-28

    井岡一翔大晦日2016放送時間と対戦相手スタンプとの試合は?ネットの反応一覧!

    昨年の大晦日も防衛戦を行った井岡一翔選手が、2016年の大晦日も防衛戦をする事に決まりました。 ど…
  3. 2016-12-31

    サッカー天皇杯元日決戦の放送時間と鹿島対川崎の試合の行方!反応まとめ「ヒール役に回ったときの鹿島は強いぞ」「真の敵は己の慢心」

    元日に大阪・市立吹田サッカースタジアムでの天皇杯決勝で、鹿島アントラーズと川崎フロンターレが対戦する…
  4. 2017-1-24

    トランプ大統領発言で自動車に関する日本への影響は?「日が米に生み出した雇用はどうなる?」「米車に需要がないだけ」

    トランプ大統領が就任し、日本の自動車に対する発言がこれからの日本の自動車産業を不安にさせています。 …
  5. 2017-2-10

    日米首脳会談の場所についてとゴルフ外交の賛否!海外の反応「オバマがやらなかったやり方でいい」「3週間働いてもう休暇をとるのか?」

    日米首脳会談が2月10日(金)と迫っています。 電話会談後は直接会う首脳会談の場所はワシントンが予…
  6. 2016-11-15

    東大の女子への家賃補助は妥当?詳細と反応をまとめてみた

    東京大学が2016年11月に女子学生に家賃3万円の補助を決定しました。 女子学生だけに家賃補助を出…
  7. 2017-5-17

    眞子様一時金1億円は高い?安い?への反応まとめ

    2017年5月16日、秋篠宮眞子様が民間男性とご婚約される見通しになったとの報道がありました。 皇…
ページ上部へ戻る